Mengenal Tentang Multi Channel E-Commerce

Anda tentunya sudah sering mendengar tentang istilah e-commerce bukan? E-commerce yang berarti perdagangan elektronik memang saat ini banyak dilakukan oleh masyarakat, berbagai profesi menggunakan e-commerce untuk meraup keuntungannya sendiri sehingga dengan demikian bisa mendapatkan keuntungan yang lebih banyak. Namun kali ini yang akan dibahas bukanlah e-commerce yang biasa, lebih spesifik lagi yaitu multi channel e-commerce. Sesuai dengan namanya, maka multi channel e-commerce ini adalah sebuah perdagangan elektronik yang menggunakan berbagai saluran untuk dapat menjangkau pelanggannya.

Anda tentunya sudah sering mendengar tentang istilah e-commerce bukan? E-commerce yang berarti perdagangan elektronik memang saat ini banyak dilakukan oleh masyarakat, berbagai profesi menggunakan e-commerce untuk meraup keuntungannya sendiri sehingga dengan demikian bisa mendapatkan keuntungan yang lebih banyak. Namun kali ini yang akan dibahas bukanlah e-commerce yang biasa, lebih spesifik lagi yaitu multi channel e-commerce. Sesuai dengan namanya, maka multi channel e-commerce ini adalah sebuah perdagangan elektronik yang menggunakan berbagai saluran untuk dapat menjangkau pelanggannya. Seperti yang Anda ketahui saat ini ada banyak saluran yang bisa Anda gunakan untuk melakukan perdagangan elektronik, tidak hanya melalui web atau email saja, Anda kini juga bisa memanfaatkan media sosial untuk berdagang.

Bahkan menggunakan media sosial bisa lebih efektif karena saat ini memang merupakan eranya media sosial. Hampir semua kalangan baik tua maupun muda menggunakan media sosial tanpa terkecuali, sehingga dengan demikian segmentasi pelanggan yang bisa Anda dapatkan tentunya lebih bervariasi. Cara pemasaran dengan multi channel e-commerce ini bisa dikatakan juga sebagai cara berdagang dengan menyesuaikan diri terhadap pelanggan. Anda menyesuaikan cara berdagang Anda dengan saluran yang dipilih oleh masing-masing pelanggan Anda. Saat ini ketika berdagang, pedagang tidak hanya memusatkan fokus pada iklan di media cetak seperti Koran, atau radio dan televise saja, namun lebih luas hingga ke berbagai saluran. 

Tujuan Multi Channel E-Commerce

Apa tujuan menjalankan multi channel e-commerce bagi pedagang? Dengan melaksanakan multi channel e-commerce ada banyak hal yang bisa diraih, salah satunya adalah Anda bisa mengetahui manakah saluran yang paling efektif untuk Anda gunakan dalam memasarkan barang dagangan Anda. Hal itu bisa dilihat dari penjualan terbanyak yang Anda dapatkan pada salah satu saluran yang Anda gunakan. Selain itu Anda juga bisa mendapatkan cara terbaik untuk memasarkan produk atau jasa yang Anda tawarkan kepada pelanggan. Hal ini tentunya memudahkan dan mempersingkat waktu Anda dalam hal pemasaran

Selain itu, jika Anda melakukan multi channel e-commerce Anda juga bisa menantang diri Anda untuk mengelola pemasaran dengan cara yang berbeda-beda. Pembelajaran yang didapat dari multi channel e-commerce ini bisa menjadi bekal bagi Anda untuk mengembangkan bisnis Anda menjadi lebih besar. Meski tentunya ada satu saluran atau channel yang tidak menghasilkan penjualan sama sekali, namun dari sana Anda bisa mengambil pelajaran untuk mengganti metode penjualan Anda pada saluran tersebut karena tentunya di tiap saluran yang berbeda akan dibutuhkan metode yang berbeda pula agar penjualan bisa dilaksanakan. Dengan melakukan multi channel e-commerce pun Anda juga bisa makin memperlebar jangkauan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dari berbagai saluran yang Anda pilih untuk digunakan.